Jakarta (ANTARA) – PT MRT Jakarta (Perseroda) akan melayani pelanggan hingga pukul 01.00 WIB saat konser The Dream Show 3 Dream Scape—NCT dan 2024 Kyuhyun Asia Tour di Jakarta hingga dini hari Minggu (19/5) untuk mendukung mobilitas masyarakat.
“Jadwal operasional berlaku pada tanggal 18 Mei 2024 mulai pukul 05.00 hingga 01.00 WIB pada 19 Mei 2024,” kata Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta Ahmad Pratomo di Jakarta, Sabtu.
Ia menjelaskan bahwa perubahan dalam pola operasional tersebut adalah sebagai tindak lanjut dari Surat Keputusan Kepala Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta Nomor e-0012/PH.10.01 mengenai Penugasan Kepada PT MRT Jakarta untuk Menyediakan Layanan Kereta Api Pendukung Konser The Dream Show 3 Dream Scape—NCT dan 2024 Kyuhyun Asia Tour.
Jadwal normal operasional MRT Jakarta adalah Senin—Jumat mulai pukul 05.00 hingga 00.00 WIB dengan jeda keberangkatan antar kereta setiap lima menit pada jam sibuk yaitu pukul 07.00 hingga 09.00 WIB dan 17.00 hingga 19.00 WIB.
Sedangkan pada Sabtu—Minggu, jadwal operasional MRT Jakarta mulai pukul 05.00 hingga 00.00 WIB dengan jeda keberangkatan antar kereta sekitar 10 menit.
PT MRT Jakarta mendorong seluruh pengguna jasa untuk menjaga ketertiban dan mengikuti arahan petugas di stasiun guna kenyamanan bersama.
Pelanggan MRT Jakarta umumnya adalah pekerja yang mengutamakan keseimbangan antara bekerja dan kehidupan pribadi dengan memprioritaskan kenyamanan dalam mobilitas.
Hingga 30 April 2024, PT MRT Jakarta mencatat jumlah penumpang sebanyak 11.661.698 dengan rata-rata 96.378 penumpang per hari.
Nilai Indeks Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction Index/CSI) MRT Jakarta pada tahun 2023 mencapai 88,51. Angka ini menunjukkan peningkatan dibandingkan dengan tahun 2022 yang sebesar 88,32.
Pewarta: Luthfia Miranda Putri
Editor: Edy Sujatmiko
Copyright © ANTARA 2024
