PT TASPEN (Persero) mengimbau seluruh peserta, baik ASN aktif maupun pensiunan, untuk tetap waspada terhadap pesan yang mengatasnamakan perusahaan. Modus operandi yang sering terjadi adalah pesan dari nomor yang tidak dikenal yang meminta pengisian data pribadi melalui tautan tertentu melalui WhatsApp. Pesan tersebut bukan berasal dari TASPEN dan bukan merupakan komunikasi resmi perusahaan. Untuk memastikan keakuratan data dan kelancaran layanan, peserta diimbau untuk melakukan pembaruan data sesuai dengan kondisi terkini.
Bagi peserta aktif, pembaruan data diperlukan jika terjadi perubahan data pribadi atau status keluarga. Proses pembaruan dilakukan melalui instansi pemerintah daerah tempat peserta bekerja. Sementara bagi peserta pensiun, pembaruan data terbagi menjadi Pembaruan Data Finansial dan Pembaruan Data Non-Finansial. Peserta dapat melakukan pelaporan perubahan data melalui layanan aplikasi mobile Andal by TASPEN, website resmi TASPEN, atau datang langsung ke kantor cabang TASPEN terdekat.
PT TASPEN menekankan pentingnya perlindungan data peserta dan memastikan bahwa informasi disampaikan melalui kanal resmi perusahaan. Direktur Operasional, Ariyandi, menegaskan komitmen perusahaan terhadap keamanan data peserta. TASPEN juga mengajak peserta untuk selalu memverifikasi informasi melalui kanal resmi dan menghindari membagikan data pribadi kepada pihak yang tidak jelas keabsahannya. Imbauan ini merupakan langkah preventif dalam menjaga keamanan data serta mewujudkan ekosistem digital yang aman bagi seluruh peserta TASPEN.
