TASPEN mengingatkan peserta, baik ASN aktif maupun pensiunan, untuk tidak sembarangan merespons pesan yang mengatasnamakan perusahaan. Di tengah maraknya komunikasi digital yang kerap menyaru sebagai layanan resmi, TASPEN menegaskan bahwa permintaan pengisian data pribadi melalui tautan di WhatsApp bukanlah kanal komunikasi perusahaan.
Pesan tak dikenal diminta waspadai
PT TASPEN (Persero) meminta peserta lebih berhati-hati terhadap pesan dari nomor tidak dikenal yang mengarahkan penerima untuk mengisi data pribadi lewat tautan tertentu. Pola seperti ini dinilai rawan disalahgunakan karena dapat memancing peserta menyerahkan informasi sensitif tanpa verifikasi yang memadai.
Perusahaan menegaskan, pesan semacam itu bukan berasal dari TASPEN dan tidak mewakili komunikasi resmi. Karena itu, peserta diminta tidak langsung menindaklanjuti setiap pesan yang mengatasnamakan TASPEN, terlebih bila disertai permintaan data pribadi.
Pembaruan data untuk jaga akurasi layanan
Di sisi lain, TASPEN juga mengingatkan pentingnya pembaruan data agar layanan tetap berjalan lancar dan informasi peserta selalu akurat. Bagi peserta aktif, pembaruan data diperlukan apabila terjadi perubahan data pribadi atau status keluarga. Prosesnya dilakukan melalui instansi pemerintah daerah tempat peserta bekerja.
Adapun untuk peserta pensiun, pembaruan data dibagi menjadi dua, yakni Pembaruan Data Finansial dan Pembaruan Data Non-Finansial. Pelaporan perubahan dapat dilakukan melalui aplikasi mobile Andal by TASPEN, situs resmi TASPEN, atau dengan datang langsung ke kantor cabang TASPEN terdekat.
Verifikasi informasi hanya lewat kanal resmi
PT TASPEN menekankan bahwa perlindungan data peserta menjadi bagian penting dari layanan perusahaan. Direktur Operasional Ariyandi menegaskan komitmen TASPEN dalam menjaga keamanan data peserta sekaligus memastikan seluruh informasi disampaikan melalui kanal resmi.
TASPEN mengajak peserta untuk selalu memverifikasi setiap informasi sebelum merespons, serta menghindari membagikan data pribadi kepada pihak yang tidak jelas keabsahannya. Imbauan ini disebut sebagai langkah preventif untuk menjaga keamanan data dan membangun ekosistem digital yang aman bagi seluruh peserta TASPEN.
Source link
